Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10 ianuarie 2025.

Prezenta Politică de confidențialitate explică cum InstaCoffee Store („Site-ul“, „noi“, „ne“ sau „al nostru“) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau utilizați serviciile noastre, cumpărați pe instacoffee.com („Site-ul“) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (denumite împreună „Serviciile“). Termenii folosiți în această Politică „dumneavoastră“ și „al dumneavoastră“ se referă la toți utilizatorii Serviciilor – indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei date le prelucrăm conform celor descrise aici.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate.

Modificări la această Politică de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. În cazul unor astfel de actualizări, vom publica noua versiune pe Site, vom modifica data „Ultima actualizare“ și vom întreprinde toate măsurile suplimentare cerute de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale

Pentru a furniza serviciile noastre, în ultimele 12 luni am colectat și colectăm informații personale din diverse surse. Datele specifice pe care le colectăm depind de modul în care interacționați cu noi.

În afară de scopurile specifice enumerate mai jos, putem utiliza informațiile primite despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a oferi și îmbunătăți Serviciile, pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a aplica termenii de utilizare și pentru a proteja Site-ul, drepturile noastre, precum și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le colectăm depind de modul în care utilizați Site-ul și Serviciile noastre. Prin „informații personale” se înțelege orice informație care vă identifică sau care poate fi asociată cu dumneavoastră.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Datele pe care le furnizați atunci când utilizați Serviciile pot include:

  • Date de contact: име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
  • Informații despre comenzi: име, адресă de facturare, adresă de livrare, confirmare a plății, adresă de e-mail și număr de telefon.
  • Date despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate și alte informații legate de securitatea contului.
  • Informații pentru asistența clienților: orice date pe care alegeți să le includeți în comunicarea dumneavoastră cu noi.

Cum folosim informațiile dvs. personale

  1. Furnizarea produselor și serviciilor
    Procesăm plățile dumneavoastră, îndeplinim comenzile dumneavoastră, trimitem notificări și gestionăm contul dumneavoastră.

  2. Marketing și publicitate
    Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite mesaje promoționale prin e-mail sau prin alte canale.

  3. Securitate și prevenirea fraudelor
    Folosim datele dvs. pentru a detecta și preveni fraudele sau alte activități ilegale.

  4. Îmbunătățirea serviciilor
    Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a oferi asistență mai eficientă și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului și a Serviciilor noastre. Dacă doriți, puteți configura browserul astfel încât să blocheze cookie-urile, însă acest lucru poate limita unele dintre funcțiile Site-ului.

Cum partajăm informațiile personale

În anumite cazuri, este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu următoarele terțe părți:

  • Furnizori de servicii: de exemplu pentru procesarea plăților și a livrării.
  • Parteneri de afaceri și marketing: pentru promovarea produselor și serviciilor noastre.
  • Autorități juridice sau de reglementare: când acest lucru este cerut prin lege sau la solicitarea autorităților competente.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți anumite drepturi în legătură cu informațiile dvs. personale, inclusiv:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale.
  • Dreptul la ștergere: să solicitați să ștergem datele dumneavoastră personale.
  • Dreptul de rectificare": să solicitați să corectăm informații inexacte sau incomplete."

Contacte

Dacă aveți întrebări privind practicile noastre de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți scrie la instacoffee96@gmail.com sau ne puteți găsi la adresa:
str. „Piskyuliev“ 72, Varna, 9000, Bulgaria.

Vă mulțumim că ați ales InstaCoffee™!